MEDIAS SOCIAUX - Internet et les nouveaux usages qui en découlent ne sont pas le seul apanage des jeunes et de la génération Y. Les réseaux sociaux en ligne ne dérogent pas à la règle, comme le montre l’étude de Pew Internet Research, qui vient de révéler un quasi-doublement du nombre de seniors américains présents sur les médias sociaux. Un « x 2″, ça en impose quand même.
Les seniors, communauté à part entière sur les médias sociaux
Une étude du Pew Internet Research vient de révéler qu’avec 86 % des 18-29 ans et 61 % des 30-49 ans connectés sur des sites sociaux, la croissance de l’usage des médias sociaux pour les moins de 50 ans aux Etats-Unis tend à se stabiliser après avoir fortement progressé les années précédentes. Mais aussi -et c’est une première- que la croissance des seniors sur les réseaux sociaux prend le dessus sur les autres catégories. Point clé de l’étude : le pourcentage d’internautes âgés de 50-64 qui utilisent les réseaux sociaux a augmenté de 88 % entre avril 2009 et mai 2010.
Le marché des seniors
Qu’en est-il de ce côté de l’Atlantique ? Même constat ! Il y a un an et demi, BFM abordait déjà les « silver surfers », nouvelle mine d’or du web, et indiquait que « Les seniors apprivoisent le web à grand vitesse au point de représenter un marché stratégique à fort potentiel pour les annonceurs et les sites de commerce en ligne ». Car ce qui rend les seniors intéressants économiquement, c’est qu’il s’agit d’une clientèle à fort pouvoir d’achat, qui a du temps de loisir, et qui peut être positionnée d’un point de vue publicitaire sur des marchés extrêmement spécifiques, pour l’instant assez absents de ce type d’écran internet.
Leur poids économique est reconnu, mais mésestimé. Selon la lettre de la Direction générale de la compétitivité, de l’industrie et des services (DGCIS) d’avril dernier, « les seniors représentent 48 % de la consommation (estimation : 54 % en 2015)« , le Centre de recherche pour l’étude et l’observation des conditions de vie (Crédoc), estimant que « le niveau de vie des seniors dépasse aujourd’hui de 30 % en moyenne celui des catégories plus jeunes. » Et si l’on considère que « plus d’un tiers de la population française, soit plus de 22 millions de personnes, appartient à la catégorie des seniors (50 ans et plus) (et qu’) en 2030, un Français sur deux aura plus de 50 ans« , on se doit de constater que le marché des seniors est un marché d’avenir, comme en témoignent les analyses du portail éponyme « Marché des seniors », ou encore le projet « Plus longue la vie », de la Fondation Internet Nouvelle Génération (FING), qui travaille sur la façon dont les nouvelles technologies peuvent aider les seniors.
Le marché des seniors, une opportunité pour les médias sociaux ?
Peut-on pour autant dire que les seniors sont une opportunité pour les médias sociaux ? Outre le truisme qui veut que l’on vieillisse tous un jour, plusieurs facteurs indiquent un poids futur accru des seniors dans le développement et l’usage des nouvelles technologies :
- facteur économique : le pouvoir d’achat de la population senior, au fort taux d’équipement web (10 millions des 22 millions de seniors étaient équipés pour Internet, soit près de 50%, selon une étude Nielsen de septembre 2009)
- facteur travail : le prolongement de l’âge d’activité, car pour se maintenir en poste, il faut aussi savoir utiliser Internet
- facteur technologique : l’instantanéité intrinsèque à Internet réduit les distances, et permet à tous de se connecter à un service, une boutique, une information, à autrui sans devoir se déplacer
- facteur temps : les seniors disposent d’énormément de temps, ce qui les distingue du reste de la population et les rapproche des juniors
- facteur plaisir : sur Internet, un senior a l’âge qu’il décide d’avoir. Personne ne peut lui dire « eh! toi le vieux ».
- ainsi que toutes les autres motivations personnelles auxquelles Internet pourvoit…
Et si pour l’instant, l’étude de Pew Internet montre un usage principalement classique du net, similaire à ce qu’indiquent les enquêtes françaises, avec des seniors privilégiant e-mailing, e-banking, lecture de news aux réseaux sociaux, petites annonces ou médias sociaux comme Twitter, rien n’indique que ce sera le cas demain… car elle aussi mis en avant un nouveau comportement : la participation d’un internaute senior sur 2 sur les médias sociaux.
S’il est probable que l’intérêt des seniors se partage entre réseaux relationnels, comme Facebook pour rester en contact avec leurs proches, réseaux professionnels, comme Viadeo pour rester en relation avec leur marché professionnel, et enfin réseaux de pairs, comme Beboomer, construit autour du développement personnel de ses membres, de leurs rêves et valeurs, l’idéal serait certainement une interface unique qui permettrait de faire cohabiter toutes ses plateformes sur un seul écran… un réseau des réseaux pour les seniors !
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Sauf erreur, ne s’agit-il pas de données déjà connues ? Cela fait des années que l’on parle du marché des seniors.
@Eric : Le poids des seniors est reconnu depuis des années maintenant… bien que mésestimé par de nombreuses entreprises, qui ne proposent pas de produits spécifiques à ce marché grandissant.
J’ai considéré intéressant de rapprocher ces données économiques de l’étude de Pew Internet, car on constate aujourd’hui une véritable croissance des internautes senior qui, disposant de temps, sont en voie de devenir le deuxième moteur du web avec les juniors !
La France s’éveille sur le marché des séniors, après les avoir jetés, durant des décennies, comme des malpropres.
Mon sujet ne concerne QUE les séniors en informatique. Il n’y a pas si longtemps, je me suis fais « jeter » d’un poste à la SG [je suis consultant], où j’avais toutes les compétences et plus encore, pour motif grave : « trop vieux ». La France ce n’est pas les US ou la Suède.
Je suis obligé de « descendre » mes tarifs au niveau de ceux d’un débutant !
Et même, malgré cela, je n’arrive pas à trouver des missions.
Pourtant, j’ai encore des enfants à nourrir et à payer leurs études !
Je souhaite à ces « décideurs » les mêmes désagréments que je vis.
En tant que société de portage salarial, nous sommes les premiers à être convaincus de la valeur ajoutée que peut apporter un consultant sénior à une entreprise.
Le portage salarial peut être un véritable atout pour les séniors qui trouvent des missions via les réseaux sociaux.
Lisez cet article pour plus d’informations:
http://www.portageo.fr/blog/actualites/lactu-juridique-sociale-et-fiscale-septembre-2010/
@Pportageo : quel est le poids des seniors parmi les professionnels que vous suivez ? rencontrent-ils plus de difficulté à se placer ? Il serait intéressant d’avoir votre input sur cette question.
Il est difficile de vous communiquer un chiffre exact, mais je me renseignerai à ce sujet pour plus de précisions. Je dirais à vue d’oeil, environ 20%.
Les freins sont justement, la difficulté à trouver des missions via des processus d’embauche classiques(salariat traditionnel, intérim, etc.)
Or, l’intérêt d’un consultant ou formateur confirmé, est justement de travailler en mode « mission », pour apporter son expérience et son savoir faire. Cela lui permet aussi de gagner plus, pour un travail plus passionnant.
Pour cela, il existe deux procédures:
-Ceux qui tentent l’aventure de l’entreprenariat, en créant leur propres structures.
-Et les autres, qui cherchent des missions en solo (les freelances)
Dans cette catégorie, certains s’en sortent assez bien par les propres moyens, mais d’autres ont simplement besoin de conseil et d’accompagnement! Et nous sommes toujours présents afin de leur apporter des solutions concrètes.
Je vous invite à visiter les témoignages que nous recueillons mensuellement; vous remarquerez qu’une bonne partie de ces personnes ont passé le cap de la cinquantaine.
http://www.portageo.fr/blog/category/newsletters-portageo/le-portrait-du-mois/
Nous sommes fiers de collaborer avec ces consultants qui nous apportent leur joie et leur bonne humeur, à travers leur envie de gagner de nouveaux défis au quotidien.
A quand une utilisation poussée des réseaux sociaux par les séniors Français ?
– ex : réseautage en ligne, identifier de nouveaux contacts,…
Quid du décalage France – Etats-Unis en terme d’usage de l’internet ?
@ ToSiMpHaL : C’est une bonne question qui nécessiterait un article entier
L’utilisation de certains services du web se fait par acculturation, ou viralité. Les facteurs :
> taux de connexion de ces populations
> un pourcentage des seniors actifs sur ces réseaux qui servent d’agents du changement et de relais.
> une évolution des mentalités : aux Etats-Unis, on considère normal de voir des seniors actifs
Pour des technologies comme Twitter, Netvibes, c’est la démonstration in situ qui prévaut. Il faut donc qu’il y ait aussi rencontre et démonstration physiques, un peu comme les réunions tupperware américaines.
@govekar Merchi bien pour ces précisions !
Appel à la population : après le viadeo tour…
Le Twitter Senior Tour ?
Bon, je vais quitter l’écran 5 min, je crois…
@ToSiMpHaL : Ce serait effectivement une bonne idée, pas nécessairement pour les seniors !
Twitter est principalement utilisé en France par des professionnels de l’information et ou des technologies. Son adoption se fait essentiellement par préconisation, par l’usage au sein d’un groupe. Car même si des sites proposent un lien vers leur flux Twitter, les mêmes infos sont accessibles ailleurs (logique multicanal).
L’essor US de Twitter est lié à la campagne électorale présidentielle (lire « L’histoire de Twitter sur ce blog) et à la présence de stars. Verra-t-on les mêmes causes avoir les mêmes effets en France?
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