Rencontre avec Dorothée Courteuge, gagnante de la Palme des Consultants du SME 2016 pour LYDD Consulting

Dorothée Courteuge, fondatrice de LYDD CONSULTING, est la lauréate de la Palme des Consultants remise jeudi 6 octobre au Salon des Micro Entreprises au Palais des Congrès de Paris, en partenariat avec Viadeo Freelance.
Nous avons recueilli à cette occasion le témoignage de cette jeune femme dynamique et passionnée qui a créé sa petite entreprise il y a 4 ans.

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VF. «Qu’est-ce qui vous a donné l’envie de créer votre entreprise ? »

DC. « Après un BTS en alternance, j’ai enchaîné les CDD et les intérim au sein du pôle administratif d’entreprises de secteurs très variés, ce qui m’a apporté une forte polyvalence. Je ne me voyais pas travailler pour une seule entreprise, une seule problématique, j’avais le sentiment d’avoir bien plus à apporter en devenant indépendante et en mettant mon expertise au service du plus grand nombre – et cette envie était ancrée en moi comme un challenge personnel à relever.

VF. «Qu’est-ce qui vous motive ? »

DC. « J’adore l’administratif, j’irai même plus loin, ça me passionne. Je sais que ça rebute la plupart des gens, et en particulier quand vous êtes entrepreneur dans une petite structure, vous pouvez rapidement vous laisser déborder par les monceaux de documents officiels qui arrivent chaque jour dans votre boite aux lettres – Dans certains cas ça peut même devenir une vraie phobie ! Mon rôle au sein de LYDD CONSULTING est d’accompagner ces entrepreneurs pour les aider à remettre de l’ordre dans le marasme administratif dans lequel le système les plonge. Je vulgarise, j’explique, je suis présente à leurs côtés 24H/24 pour défendre leurs intérêts, dédramatiser la situation, simplifier, trouver des solutions. Le plus beau compliment qui m’ait été fait par un client : « grâce à vous j’ai retrouvé le sommeil » - et c’est ça avant tout qui me motive, le sentiment du travail bien fait.

VF. « Comment voyez-vous l’avenir ? »

DC. « Je laisse l’entreprise se développer à mon rythme. Je suis intransigeante sur la qualité du service que j’offre à mes clients. C’est très important pour moi d’être là personnellement, impliquée à tous les stades de la relation. De plus en plus de clients font appel à moi, et j’ai aussi des demandes de particuliers qui se retrouvent en situation de danger administratif et qui cherchent de l’aide. Mon objectif est de trouver un collaborateur pour m’aider à répondre à cette demande croissante mais là aussi je serai exigeante : il faudra qu’il soit au moins aussi passionné et impliqué que moi, et je n’ai pas encore trouvé la perle rare »

VF. « En quoi Viadeo, et par extension Viadeo Freelance, vous aide à faire avancer votre business ? »

DC. « Sur Viadeo je peux mettre en avant mon identité, mon parcours via mon profil membre ; l’identité de mon entreprise, son parcours via la page entreprise ; je peux mettre en avant des témoignages de clients satisfaits, partager des contenus sous forme de textes, photos, vidéos. Viadeo Freelance me permet de trouver de nouveaux prospects, de nouvelles missions, et d’élargir encore ma visibilité. Alors vraiment, pourquoi s’en priver ?! »

VF. « Merci Dorothée, voilà qui nous donne très envie de vous confier tous nos papiers. Et encore toutes nos félicitations pour cette Palme de Consultants, largement méritée ! »

LYDD CONSULTING propose des solutions innovantes pour les entreprises en matière d’administratif, de comptabilité, de gestion financière et de ressources humaines. 2 types de services sont proposés : externalisation et formation.

La solution est commercialisée de façon particulièrement originale et innovante avec la LYDD BOX qui propose une offre découverte avec 4 heures de consulting. 3 box existent pour vous libérer de l’administratif : « Artisans commerçants », « créateurs d’entreprise » et « professions libérales » Une belle idée de cadeau pour les fêtes de fin d’année pour vous libérer enfin des tâches administratives !

Pour en savoir plus, rendez-vous sur http://lyddconsulting.com/